FAQ
Unser FAQ-System – FAQ hilft Ihnen, die wichtigsten Fragen vorab zu beantworten und deckt alle relevanten Themen wie allgemeine Informationen, Fragen rund um die E-Zigarette ab.
Einklappbarer Inhalt
So reinigen und pflegen Sie Ihr Vaping-Gerät richtig.
Gerät zerlegen: Tank, Spule und Akku (bzw. Modul) aus der E-Zigarette entfernen.
Reinigen Sie den Tank Ihrer E-Zigarette: Wenn sich Ablagerungen oder Schmutz im Tank befinden, reinigen Sie ihn mit einer Mischung aus warmem Wasser und Backpulver oder einer 50/50-Mischung aus Wasser und Essig. Verwenden Sie ein weiches Tuch, ein Wattestäbchen oder eine kleine Bürste, um das Innere vorsichtig zu reinigen.
So reinigen Sie die Spulen: 20 bis 30 Sekunden lang unter warmem Wasser abspülen. Überschüssiges Wasser abschütteln und vollständig trocknen lassen.
Reinigen Sie die Batterie (das Modul) und das Mundstück: Verwenden Sie ein weiches Tuch oder Wattestäbchen, das mit Isopropylalkohol oder einer Reinigungsflüssigkeit für E-Zigaretten angefeuchtet ist. Konzentrieren Sie sich auf die Reinigung von Gewinden, Anschlüssen und Stellen, an denen sich Staub oder Schmutz ansammeln kann.
Bauen Sie Ihr Gerät wieder zusammen: Sobald Ihr Gerät vollständig trocken ist, bauen Sie Ihr Vaping-Gerät wieder zusammen.
Untersuchen Sie das Gerät auf Schäden, ersetzen Sie abgenutzte oder gealterte Spulen und prüfen Sie die Tankdichtung auf Undichtigkeiten. Reinigen Sie Ihr Gerät alle 1 bis 2 Wochen, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.
Einklappbare ReiheMeine E-Zigarette riecht verbrannt, was kann ich tun?
Wenn Ihre Flüssigkeiten verbrannt schmecken, kann dies mehrere Gründe haben. Erstens hat Ihr Widerstand das Ende seiner Lebensdauer erreicht und muss ersetzt werden. Es kann auch sein, dass eine neue Spule einen verbrannten Geruch entwickelt, wenn wir sie nicht ausreichend einweichen oder nicht die erforderliche Zeit (ca. 5 Minuten) einweichen lassen. Schließlich müssen wir bei Geräten mit Leistungsregelung diese so anpassen, dass sie innerhalb der durch die von uns verwendeten Widerstände zugelassenen Grenzen liegt. Wird dieser Bereich überschritten, kann es zu einem verbrannten Geschmack kommen (meistens reicht es aber aus, die Leistung wieder in den Bereich zu regeln und wir können den Widerstand normal weiter nutzen).
Können E-Zigaretten beim Aufhören mit dem Rauchen helfen?
Einer neuen Langzeitstudie von Cancer Research UK zufolge sind E-Zigaretten deutlich weniger schädlich als jedes Tabakprodukt. Untersuchungen zufolge kann durch einen Wechsel das Krebsrisiko deutlich gesenkt werden. Sie inhalieren einfach den Dampf der Flüssigkeit, die Propylenglykol, pflanzliches Glycerin, Aromen und möglicherweise Nikotin enthält. Diese Bestandteile sind um ein Vielfaches weniger krebserregend als jene, die beim Verbrennen herkömmlicher Zigaretten entstehen. Durch die Mischung mit Nikotin können Sie die Stärke Ihres E-Liquids ganz nach Ihren Bedürfnissen wählen. Auch der Rauchstopp fällt dadurch leichter. Wer also ganz mit dem Rauchen aufhören möchte, kann hier die Nikotindosis langsam reduzieren. Damit ist es auch eine sanfte Möglichkeit für den Körper, sein Verlangen nach Nikotin langsam zu stillen. Ein weiterer Pluspunkt ist der Geschmack von verbranntem Tabak. Wenn Sie mit dem Rauchen aufhören, werden Sie bald feststellen, dass Ihre Kleidung weniger nach Zigaretten riecht.
Erhalte ich eine E-Mail zur Bestätigung meiner Zahlung?
Unser Online Vape Shop bietet Ihnen alle Zahlungsmöglichkeiten, egal ob Sie Paypal, Kreditkarte oder Online-Banking bevorzugen. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Darüber hinaus werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald wir Ihr Geld in unser System eingezahlt haben.
Dieser Service ist uns sehr wichtig, denn tvape-shop.com steht nicht nur für ein unvergessliches Einkaufserlebnis, sondern ist auch für Transparenz und erstklassigen Service bekannt. Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, informieren wir Sie per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
Ich habe das falsche Paket erhalten. Was soll ich tun?
Unser E-Zigaretten-Onlineshop ist ein wachsender und etablierter E-Zigaretten-Shop im E-Zigaretten-Bereich. Unsere Kunden kommen nicht nur aus Deutschland und der Slowakei, sondern zunehmend auch aus den Nachbarländern. Guter Service und hochwertige Produkte unterscheiden uns von anderen. Aber wir stellen nur Leute ein – natürlich passieren Fehler.
Wenn die Menge Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, weil in Ihrer Lieferung einige Artikel fehlten, haben wir über das Formular „Garantie, Reparatur und Umtausch“ eine schnelle Möglichkeit geschaffen, unseren Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Dasselbe gilt, wenn wir Ihnen versehentlich ein anderes Produkt zusenden als das von Ihnen bestellte. Füllen Sie einfach das Formular aus. Dies ist der schnellste Weg, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir benötigen Ihre Rechnungsnummer, das Kaufdatum und Ihren Namen. Durch die Angabe der genauen Artikelbezeichnung und einer detaillierten Fehlerbeschreibung können wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Nach erfolgreichem Absenden des Garantie-, Reparatur- und Ersatzformulars werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir haben Ihre Zahlung erhalten und können loslegen. Wir verpacken Ihr Paket schnellstmöglich und wählen für Sie den passenden und schnellsten Lieferdienstleister aus.
Sofern kein Sonn- oder Feiertag dazwischen liegt, ist das von uns gewählte Serviceunternehmen in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen bei Ihnen vor der Tür. Damit Sie stets über die Auslieferung Ihrer Bestellung informiert sind, erhalten Sie von uns selbstverständlich eine E-Mail, sobald die von Ihnen bestellte Ware unser Haus verlassen hat. Du wirst
Die Tracking-ID für Ihr Paket finden Sie in dieser E-Mail. So können Sie die Ankunftszeit Ihres Pakets ganz einfach auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.
Sollte Ihr Paket nicht innerhalb einer Woche nach Erhalt der Versandbestätigung bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können. Bitte beachten Sie jedoch, dass jeder Kunde vor der Bestellung prüfen muss, ob das Zielland den legalen Kauf unserer Produkte erlaubt.
Ich bin mit meiner E-Zigarette nicht zufrieden, kann ich sie umtauschen?
Bei tvape-shop.com geben wir stets unser Bestes, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Selbstverständlich können Sie eine E-Zigarette, die Ihnen nicht gefällt, zurückgeben, dabei müssen Sie jedoch einige Dinge beachten.
Als begeisterte Dampfer wissen wir, dass uns ein Produkt, das uns beim Bestellen optisch gefällt, manchmal nach Erhalt nicht so überzeugt, wie es scheint. Der Umtausch unbenutzter Artikel ist für Sie kein Problem, wenn Sie uns über unser Garantieformular kontaktieren. Anders sieht es aus, wenn Sie bereits mit der Nutzung von E-Zigaretten begonnen und diese probiert oder geraucht haben. E-Zigaretten-Verdampfer sind grundsätzlich Hygieneprodukte und daher nicht vom Umtausch betroffen. Sollte unmittelbar nach der Lieferung ein Mangel auftreten, sollten Sie sich schnellstmöglich nach dem Auspacken der Ware über unser Garantieformular an unseren Kundenservice wenden. Um es Ihnen besonders einfach zu machen, haben wir für Sie die wichtigsten Punkte zur Bearbeitung im Formular zusammengestellt. Jede E-Zigarette ist in ihrer Funktionsweise und im Dampfverhalten anders. Nicht selten muss man sich erst an das neue Rauchverhalten des Produktes gewöhnen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich vor der Verwendung mit der Handhabung einer E-Zigarette vertraut zu machen. Sie müssen sich an Ihre neue E-Zigarette gewöhnen. In der E-Zigaretten-Sprache nennen wir das „Eingewöhnen“.
Wie schädlich ist Nikotin beim Dampfen?
Jetzt wissen Sie, dass die Grundzutaten beim Dampfen im Allgemeinen bis zu 95 % sicher für Ihre Gesundheit sind und vor allem weniger schädlich als herkömmliche Tabakzigaretten. Dies könnte Ihre Motivation sein, überhaupt mit dem Dampfen anzufangen. Die meisten Menschen nutzen E-Zigaretten auf der Suche nach einer gesünderen Alternative zum Tabak. Damit die Umstellung klappt, wird dem E-Liquid vor allem zu Beginn Nikotin als Zusatz beigemischt.
Raucher sind von nur einer der rund 250 im Tabak enthaltenen Substanzen abhängig: Nikotin. Nikotin ist ein Nervengift, das im menschlichen Körper eigentlich nicht vorkommt. Wir empfehlen Nichtrauchern außerdem nicht, mit dem Dampfen nikotinhaltiger E-Zigaretten zu beginnen. Die Erforschung von Nikotin und seinen Auswirkungen auf den menschlichen Körper läuft seit vielen Jahren. Mit der zunehmenden Beliebtheit von E-Zigaretten hat sich die Nikotinforschung weiterentwickelt und gewinnt zunehmend an Bedeutung. Es ist seit langem bekannt, dass Nikotin eine stark abhängig machende Substanz ist, die bei oraler Einnahme in die Lunge und den Blutkreislauf bestimmte Hormone im Gehirn freisetzt, die im Allgemeinen Glücksgefühle hervorrufen und Stress abbauen. Bei regelmäßiger Nikotinzufuhr gewöhnt sich der Körper an die Ausschüttung dieser Hormone und entwickelt eine Abhängigkeit davon.
Untersuchungen zufolge ist Nikotin eine relativ harmlose Substanz. Aufgrund der hohen Suchtgefahr wurde jedoch immer wieder vor der Einnahme gewarnt. Nikotin hat jedoch keine gesundheitlichen Auswirkungen auf den Körper. Kürzlich hat Professor Bernd Mayer zudem die minimale letale orale Dosis ermittelt und die Obergrenze auf 500 mg bis 1000 mg angehoben. Entgegen manchen Gerüchten verursacht Nikotin weder Krebs noch Krankheiten, es ist lediglich eine Suchtsubstanz. Um diese Sucht weiterhin zu befriedigen, ohne die verschiedenen schädlichen Zusatzstoffe der Tabakzigarette zu inhalieren, mischen vor allem Anfänger dem Liquid Nikotin bei. Im Allgemeinen reduzieren E-Zigaretten-Nutzer die Nikotinkonzentration nach einer gewissen Zeit schrittweise und hören schließlich ganz auf, Nikotin zu konsumieren.